Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Formavis
Dominik Galonska
Reepmoorsweg 10
27793 Wildeshausen
Deutschland

Telefon

+49 4431 7489117

E-Mail

info@formavis.de

Datenschutz

datenschutz@formavis.de

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für labs.formavis.de mit den dort bereitgestellten Werkzeugen: 3D-Druck-Konfigurator, Vasenkonfigurator, Filamentkatalog, Projektanfrage und Kasse. Für die übrigen Angebote von Formavis gilt die Datenschutzerklärung auf formavis.de.

Alle genannten Dienste laufen auf eigener, selbst betriebener Infrastruktur. Eine Ausnahme ist der Zahlungsdienstleister (Abschnitt 8); dorthin gelangen Sie nur, wenn Sie online bezahlen.

3. Datenverarbeitung im Überblick

Diese Seite ist bewusst datensparsam gebaut: Es werden keine Cookies gesetzt — weder für Funktion noch für Analyse. Deshalb sehen Sie auch kein Einwilligungsbanner. Es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen, keine externen Schriftarten und keine Tracking-Dienste Dritter eingesetzt.

Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wenn Sie ein Modell hochladen, eine Anfrage stellen oder etwas bestellen. Ohne diese Handlungen bleibt es bei technisch notwendigen Server-Protokollen.

4. Server-Protokolle

Beim Aufruf verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, fehlerfreien Betrieb. Die Protokolle werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. Lokale Speicherung im Browser

Zwei Einstellungen speichern wir lokal in Ihrem Browser (localStorage), nicht auf unseren Servern: Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Design sowie den Hinweis, dass Sie einen Aktionshinweis bereits gesehen haben.

Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und erlauben keine Identifizierung. Die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

6. Hochgeladene Modelle und Referenzdateien

Für die Kalkulation laden Sie ein 3D-Modell hoch (STL, 3MF, OBJ); für eine CAD-Anfrage können Sie zusätzlich Fotos, Skizzen, Zeichnungen oder PDF-Dateien beifügen. Diese Dateien verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dateien ohne erteilten Auftrag werden automatisch nach 72 Stunden gelöscht. Das ist keine Absichtserklärung, sondern technisch durchgesetzt: Ein Wartungsprozess entfernt sie samt Datei vom Speicher. Gehört eine Datei zu einem erteilten Auftrag oder einer abgeschickten Anfrage, bleibt sie Teil des Vorgangs und unterliegt dessen Aufbewahrungsfrist.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch speichern wir zu einem Upload einen Hashwert Ihrer IP-Adresse — nie die Adresse selbst. Der verwendete Zufallswert wechselt mit jedem Neustart des Dienstes; ältere Hashwerte sind danach wertlos.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung), für den Missbrauchsschutz Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Anfragen und Bestellungen

Wenn Sie eine Anfrage stellen oder bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer) sowie Ihre Angaben zum Projekt. Das Formular fragt nur, was die Abwicklung braucht; eine Telefonnummer ist kein Pflichtfeld.

Zwischen Bestellung und Zahlungseingang liegen Ihre Kontaktdaten in unserem Fachdienst, damit der Auftrag nach der Zahlung angelegt werden kann. Wird eine Bestellung nicht bezahlt, verfällt sie nach 48 Stunden — die Kontaktdaten werden dabei gelöscht.

Nach dem Zahlungseingang übergeben wir Auftrag und Kontaktdaten an unsere eigene, selbst betriebene Auftragsverwaltung. Dort gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (bis zu zehn Jahre).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlungsabwicklung

Für Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Sie werden zum Bezahlen auf eine von Mollie betriebene Seite geleitet und geben Ihre Zahlungsdaten ausschließlich dort ein.

Wir erhalten keine Kartennummern, Bankverbindungen oder sonstigen Zahlungsdaten — nur eine Referenz, den Betrag und die Information, ob bezahlt wurde. An Mollie übermitteln wir den Betrag und unsere Bestellnummer.

Mollie verarbeitet die Zahlungsdaten als eigenständig Verantwortlicher nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Bei Vorkasse und Rechnungskauf findet keine Übermittlung an einen Zahlungsdienstleister statt; die Zuordnung erfolgt anhand unserer Bestellnummer auf dem Kontoauszug.

9. Reichweitenmessung

Sofern aktiviert, erheben wir anonyme Besuchsstatistiken mit der selbst gehosteten Open-Source-Software Umami. Umami arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Wiedererkennung; die IP-Adresse wird nicht gespeichert. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.

10. Empfänger Ihrer Daten

Über die genannten Fälle hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, soweit es zur Vertragserfüllung nötig ist:

• Versanddienstleister — Name und Lieferanschrift, wenn Sie sich beliefern lassen.
• Zahlungsdienstleister — nur bei Online-Zahlung (Abschnitt 8).
• Steuerberatung und Behörden — im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Es findet keine Weitergabe zu Werbezwecken statt, keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.